长期合作,使社会运行,十多年来我们已经支持Ovik Energi在推动工厂向前发展
2022年10月24日
运行一个电力公司在瑞典北部有很多责任。在黑暗而著称的地区,尤其是寒冷的很大一部分,加热和能量都扮演了一个重要的角色。过去十年我们一直Ovik Energi´s植物发展——合作伙伴持续改进通过协议性能
Stefan Fallstrom经理规划和执行,瑞典能源公司Ovik Energi所说:“如果一切崩溃,社会没有得到电或热。我们不能站在那里在冬天时休息的一个重要组成部分。不可能有任何问题。这一切都需要工作。”公司的业务经理乔纳斯Nordin也注意意外停止在当地的影响。“我们也提供当地其他产业。我们需要安全。”
瓦尔麦特公司首次参与Ovik Energi早在2008年,当公司购买他们的锅炉。这样的大型、复杂的设备需要定期维护和服务,以及一个可靠的备件供应。这就是为什么,在早期,接近客户联系了新Ovik Energi和瓦尔麦特公司:一个服务协议,覆盖了几年的合作。
致力于一个共同的目标和kpi
Stefan Fallstrom解释它是怎么来的。他说:“我们是第一个,在瑞典,无论如何——时签署的服务协议。我们就像一个飞行员。根据我的经验,我们需要那些知道他们在做什么。我们可以问他们怎么了,我们将联系合适的人,我们一起工作朝着共同的目标和kpi。”
乔纳斯Nordin的重点是确保设备功能,现在:提前计划以确保没有任何不可预见的问题操作在不久的和更遥远的未来。他说:“有一件事我们使用瓦尔麦特公司的常规服务设备。我们收到瓦尔麦特公司的工艺工程师的帮助。我们问自己:这是顺利的,这就是我们没有我们自己的知识,我们可以把他们的专家。”
“我们有短的视野——我们生活一天,”他继续说。“所以我们的伙伴关系更多的是问自己:我们能改善,我们能做什么来优化呢?从一开始,我们知道我们将会受益于瓦尔麦特公司的支持和帮助。我们知道我们投入但需要帮助得到最好的。”
虽然瓦尔麦特公司在现场从“走”这个词来帮助服务和优化设备,构建成一个协议——定期联系,培训,和网络中心为所有文档和材料,增加相互亲近,和相互信任。
Stefan Fallstrom解释道:“我们有一个密切的关系。我们有一个合作伙伴关系,我们依靠瓦尔麦特公司。先进的东西时,我们需要相信瓦尔麦特公司,和本协议,所以一切都是正确的。我们有一个稳定的关系。”
当被问及服务门户的好处Ovik Energi热衷于研究团队指出,虽然是易于使用和方便的工具,它不是作为替代的那种亲密的客户联系业务像他们的渴望。Stefan所说:“所有文档,培训,所有报告都收藏在这里。精制的,所以它是一个共享平台为业务一切都在一个地方。”
”,但第一次接触总是通过电话。我们谈了很多的电话,或者通过团队会议。我喜欢看到我跟谁说话,所以我可以看到,事情正在向前。门户是一个共享的平台,但不是一个替代个人接触,它的一个延伸。”
他继续说:“与服务合同,重要的是要记住,真正开始在交付时的工作。我们可以向他们提出我的事情。供应商可以提供他们的设备,然后消失,但是瓦尔麦特公司我们知道他们会坐面对面与我们无数次一年。这是安全。”
当被问及他们是否可以推荐一个公司,如他们的服务协议,或者在其他行业,乔纳斯和斯蒂芬都是积极的。乔纳斯解释说:“这是对安全性和建立信任。我们总是期待,我们理解瓦尔麦特公司的能力,当事情发生时,我们立即有人我们可以去。我们有一个平台,我们可以联系,对他们说:这就需要立即解决。”
Stefan Fallstrom所说的更简单。“他们尽快行动。他们派人,这使我们镇定下来。本协议…它让我们晚上睡得好,”他笑着说。
Ovik Energi决定延长合作进一步更新他们性能的协议第三次瓦尔麦特公司在2022年的开始。
连续十多年合作改进
技术信息:
瓦尔麦特公司BFB锅炉(鼓泡流化床)交付了2008。
| 蒸汽 |
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| 燃料 | 树皮、木屑森林残留物 |
| 启动 | 2009年 |
范围的性能与Ovik Energi协议:
关注长期发展的维护、流程和动力锅炉的操作。PLM系统的发展。
- 工厂发展合作
- 绩效评估
- 过程专家现场参观
- 停车管理、规划、现场检查和视觉检查在停机
- 备件管理
- 专家服务(50 h /年)
- 培训、模拟器和在线学习
- 应急联系24/7
关于Ovik Energi简而言之
电力网络运营商和供应商
Ovik Energi是一个电力网络运营商,集中供热和纤维连接提供商,拥有超过120年的经验。它提供电力,集中供热和纤维连接客户的房屋。通过自己的网络,位于城市Ornskoldsvik:这个网络不断维护,以确保稳定的电力流,一直到客户。如果过程中建立一个新工厂,他们负责连接到网络。
所有的电力Ovik Energi卖是100%可再生。
