与数据的对话都是关于人的

无数的数据，数以百万计的行，无限的可能性。获得数据是做出决策和实现目标的最重要工具之一，无论是开发一种新药，还是用正确的产品瞄准消费者。我们总是以这样或那样的方式收集数据，这当然不是什么新鲜事。然而，在过去的几年里，这种方法发生了迅速的变化，可用的数量几乎是不可能掌握的。为了了解维美德是如何使用数据的，我们决定见面Niklas林德伯格和他在瑞典卡尔斯塔德的瓦尔梅特组织研究中心的同事。

的瑞典卡尔斯塔德组织维梅特表演中心的团队。

当我们进入操作室时，四个大电脑屏幕上满是图表和数字。对于局外人来说，这些信息是压倒性的，几乎不可能解释。但对林德伯格来说，这是他的专业领域。虽然担任这个角色相对较新，但他在这个领域并不完全陌生。他在大学学习工业经济与软件开发时就开始了他的数据分析之旅，并撰写了一篇关于使用人工智能算法优化区域供暖的硕士论文。后来，他在Valmet找到了职位，并搬到离家500公里的卡尔斯塔德加入VPC团队的其他成员。

技术人员和先进的计算机程序的结合是关键

林德伯格和他的团队每天都会收到来自世界各地的客户和维美德同事的任务。它可以是按需支持，客户需要即时帮助解决问题，也可以是Valmet产品经理要求分析数据以支持新的创新或开发。

为了能够24小时了解机器性能，云中有大量数据可用。林德伯格和他的同事可以提取所需的信息，分析数据，最重要的是了解数据告诉他们采取什么行动。这时，技术人员和先进的计算机程序的结合是关键。林德伯格解释说:“你可以拥有一个所有电器和设备都连接在一起的智能家居，但如果没有手机来控制一切，那就没什么用了。”

这同样适用于智能纸巾机。林德伯格继续说道:“我们可以收集数据。事实上，这是大多数人都能做到的。但如果我们不知道该怎么处理，那还有什么意义呢?维美德内部的知识组合是至关重要的。”持续收集数据，汇集所需的专业知识，理解数据，查看参考点，然后与我们的客户就建议或行动达成一致——这就是“与数据对话”带来的平衡。

回顾过去，就在几年前，人们还必须亲自访问机器，并在一张纸上记录机器性能统计数据。收集的数据仅限于某一特定场合，但随着时间的推移监控整个机器和连接进程的可能性几乎是不可能的。如今，可以快速提取特定时间内的参考数据。因此，可以快速发现不规律，以帮助防止潜在的生产停止或中断。

Mikael Viklund表示:“由于Lindberg和团队正在进行的数据分析，我们可以将我们在维美德的能力和应用知识结合起来，解决客户的问题或进行改进。”			“我们可以收集数据。事实上，这是大多数能做什么。但如果我们不知道该怎么处理，那还有什么意义呢?维美德内部的知识组合是至关重要的”，Niklas Lindberg解释道。

近在咫尺的专业知识

对于组织制造商来说，在初创阶段拥有VPC团队是另一个优势。如果在启动过程中出现偏差，VPC可以迅速动员一组专家进行支持。因为关于组织生成的独特知识就在VPC控制室附近。就在拐角处，我们找到了优势干可丽饼和混合技术的概念经理，以及启动和参考团队。但他们的能力还不止于此——卡尔斯塔德还有400名纸巾员工。通过今天的远程可访问性，可以与全球不同的维美德地点共享知识。

对于组织制造商来说，在初创阶段拥有VPC团队是另一个优势。

功能米凯尔但，绩效中心组织经理，在维美德工作多年。他有应用程序和编程的背景，现在领导VPC团队。Wiklund说:“由于林德伯格和团队正在进行的数据分析，我们可以将我们在维美德的能力和应用知识结合起来，解决客户的问题或进行改进。”

他继续说道:“这是我最享受目前职位的地方。例如，如果客户在使用Headbox时遇到了问题，我们可以迅速打电话给我们在一楼工作了15年以上的Headbox专家。我们都聚集在协作室，打电话给客户，可能会从其他Valmet地点带来更多的专业知识，并一起解决问题，解决问题。看到我们可以访问的所有数据令人惊讶，我惊讶于我们在这一领域前进的速度之快。不久，我们将在意大利戈里齐亚开设另一家组织专用性能中心，进一步扩大我们的资源。”

为客户提供无限的机会

Wiklund还强调了了解每个客户需求的重要性。“有些大公司拥有大量的知识、专业知识，并能获得大量数据。但也有资源较为有限的小型生产商。每个客户都有自己的挑战和机遇。但我们的共同点是，无论如何，我们都是一个团队。虽然我们分享知识，但我们的工作是严格保密的。”

可以快速提取参考数据，以发现不规则情况并提供帮助防止潜在的生产停止或中断。

“因为维美拥有大量的统计数据，我们可以多次确认客户的生产目标是否现实，或者根据之前从其他类似纸巾厂收集的数据，就如何调整这些目标提供指导。”正如Wiklund所说:“连接到VPC不仅提供了一定程度的保证，还提供了无限的发展和改进机会。”

短信安娜Boström莫拉

照片Josephine Bäcker