致力于安全是世界级客户服务的关键

维美德的目标是在客户旅程的所有接触点提供最佳的客户体验。安全是体验的关键,从备件到生命周期协作,安全是维美德服务不可或缺的一部分。

帕斯Svinhufvud服务部门HSE主管将安全描述为一个巨大的保护伞,通过提供一个健康的工作场所来保护每一个Valmeteer,无论是在办公室、车间、生产单位还是在客户现场。

Svinhufvud说:“然而,安全也是维美德提供的客户体验的重要组成部分,甚至是区别于竞争对手的东西。”

他继续说:“安全实际上贯穿于我们的整个价值链,并以多种方式体现在我们的客户面前——我们将安全纳入备件、消耗品和织物中,我们在销售谈判和协议中考虑安全因素,我们在计划和安排项目时考虑到安全,最后但并非最不重要的是,我们在为客户提供维护或关机服务时肯定会做出安全决策。”

注意手部安全,高空作业和机械升降

维美德的目标是对人类和环境零伤害。这是通过投资积极的安全文化,与客户和合作伙伴合作,并不断改进流程和实践来实现的。到2022年,将特别关注手部安全、高空作业和机械起重。

“谈到安全,平庸不是一种选择,优秀是不够的。为了实现零伤害的目标,我们需要不断地就安全问题进行教育和沟通。重复是关键”,Svinhufvud说。

“我相信我们都知道并理解安全标准,并能够遵守这些标准。但是,将标准反映到我们即将执行的每一项任务中是极其重要的——并且永远记住不要匆忙。当涉及到工作中的安全问题时,总是有足够的时间来“思考!”当从事高风险工作或第一次工作时,确保有一个风险评估是很重要的,”Svinhufvud提醒道。

此外,当我们在工作中优先考虑安全时,我们也会同时提高产品和服务的质量。专业设计和制造的备件以及精心执行的维护工作使客户的机器和生产线无故障和安全运行——这是世界级客户体验的核心部分。”

每年的世界工作安全与健康日为2022年4月28日,旨在促进全球预防职业事故和疾病。2022年世界工作安全和健康日的重点是加强社会对话,实现安全和健康文化。