维美德现场服务依赖于相互理解。
安全、沟通和信任是我们交付时的首要任务现场服务我们知道，信任必须在每一天、每一次交付中，以持续、稳定的表现来赢得。
那么，什么是维美德现场服务?“简而言之，维美德现场服务是指在客户现场提供的服务。它涵盖了从专业的高端维护服务到更换零部件，从交钥匙安装到监督和远程现场服务。我们还提供分析和审计、故障排除、流程调优和培训。现场服务并不是一个新功能，但通过重新命名和包装我们的服务，我们强调我们在一个屋檐下拥有一切。Marko最新信息，负责Valmet纸浆和纸张客户的现场服务。
在一个全球化的企业中，我们可能不总是使用同一种语言，但我们需要相互理解。这在现场尤其重要。“最近的一个项目就是一个很好的例子，我们在承诺的时间内完成了大量的关闭工作，并且没有发生任何安全事故。现场有近500人，代表几个维美德业务部门，我们的分包商和客户，作为一个团队工作。我们的首要任务——安全、沟通和信任——对项目的成功至关重要，”他说Jere尼米，负责为能源客户提供实地服务。
观看一个真实的客户案例通过Valmet性能中心和远程现场服务的结合，防止了工厂不必要的停机
当我们谈论如何看待我们的业绩和运营质量时，现场人员发挥着关键作用。我们每天都在谈论信任，以及如何赢得信任。
现场服务通常是一个人对人的业务，这是很重要的，但也很容易超越客户的期望，只要更进一步。我们的口号是“每天都赢得信任”。在网站上。强调了每一天都很重要。在共同经历之后，信任和承诺会变得更强。我们不是一个人在这条路上，而是与我们的客户和合作伙伴一起。”Heino说。
我们有数百名现场服务专业人员在世界各地工作，离您很近。你已经见过其中一些人了吗?如果没有，我们想介绍几个给你。你也可以在www.blackletterday.com/fieldservices．
元Lingfei，服务工程师，中国
“我是一名绕线机产品工程师，我的主要工作是绕线机现场服务和inder解决方案销售支持。我喜欢我的工作，在那里我可以使绕线机正常工作。实施良好的解决方案来提高纸板或纸卷质量，并保持卷筒处于良好状态是我工作中最好的部分-事实上，我有很棒的同事，我们像一家人一样一起工作。我最重要的动力是我们从客户那里得到的良好反馈。”
托尼Urbin，美国技术服务代表
“在我的工作中，我计划和监督印刷机机架的更换和重建，以及纸机的升级和改进。我在Beloit和Valmet公司工作了近40年，我在从头盒到卷轴的所有产品线都有经验。
当一个精心计划的安装被执行并成功启动时，我感到很满意。客户的积极反馈让我一直坚持下去!
我总是尽我最大的努力做好我的工作，让客户满意，我表明他们可以信任我，可以帮助他们解决纸机问题。当他们让我将来回来的时候，我觉得我已经成功地完成了我的工作。”
故事里贝罗，现场服务工程师-机器和过程控制，巴西
“我的工作围绕着客户的机器展开，无论是在现场还是通过远程连接。我分析客户kpi，以帮助运营和维护团队做出更明智的决策，我支持我们的销售团队找到满足客户需求的产品和解决方案。
我最喜欢的工作是与客户互动，解决问题，并能够开发新技术和新产品。我相信维美德是技术和创新的领导者，我很自豪能成为一个专注于客户卓越服务的获胜团队的一员。”
