维美德的服务方式:为生命周期的每个阶段提供正确的服务组合

“维美德的服务方式”概念旨在确保生命周期中每个阶段的正确服务组合。该公司提供的服务范围从备件和工艺零件到外包和工艺升级,并有可能在现场和远程提供工业互联网解决方案。raybet雷竞技官网

通过引入“维美德的服务方式”概念,维美德正在为全球客户简化服务。我们的目标是在客户旅程的所有接触点提供最佳的客户体验。维美德的服务基于全面的服务提供、生命周期协作和核心承诺。

“多年来,我们一直在不断发展我们的服务,以提高客户生产流程的可靠性和性能。维美德在工艺技术、服务和自动化方面的独特结合,以及200多年的工业经验,为帮助我们的客户达到所需的生产过程维护和运行结果奠定了坚实的基础。阿基尼米,维美德服务业务线总裁。

正确的服务组合

维美德的服务旨在满足客户的特定需求,无论是降低能源和原材料成本,减少工艺可变性,优化质量和生产,还是增强环保性能。

提供的服务范围从备件和工艺零件,车间和轧辊服务,面料一直到现场服务,维护开发和外包,以及工艺升级。该服务由现场和远程工业互联网解决方案补充。raybet雷竞技官网根据需要,服务解决方案可以作为一次性交付提供,也可以通过服务协议作为长期合作伙伴提供。

生命周期的协作

维美德服务方式的关键驱动因素是客户与维美德之间的生命周期协作。

我们的愿景是成为服务客户的全球冠军。

“在规划投资时,我们可以为未来的生产过程与客户一起为优化运营结果奠定基础。在提高产量时,服务可以帮助加快启动曲线。通过在维护和操作方面的合作,我们可以确保生产过程的可靠性最大化和性能优化。”

最佳的客户体验

我们的四个核心承诺为最佳客户体验奠定了基础:“安全第一”、“贴近您”、“满足您需求的解决方案”和“您可以信任的人”。

“在我们的日常运营中,安全高于一切,我们支持客户实现安全目标。我们的专业人员通过100多个服务中心的网络与客户紧密合作,但也可以借助工业互联网和远程技术进行远程服务。raybet雷竞技官网我们与客户紧密合作,为他们的需求找到正确的解决方案。我们知道信任必须赢得,我们每天都在努力实现这一目标,”Niemi总结道。way-to-serve-chart.png

海伦娜·兰伯格