常规年度耳机服务是葡萄牙导航纸页Figueira PM1在葡萄牙的旧头箱的良好状态的关键，该PM1于1991年启动。长期可信赖的维护关系确保每一个细节系统地处理。
“每年，Valmet分析了头框的状况和维护需求，最新报告显示，近30岁的头箱仍处于良好状态，工作良好，”Helder Muteira，PM1地区经理，导航仪纸Figueira，S.A.
“多年来我们做了很多改进工作，但这仍然是最初的瓦尔梅特头盒。它的状态很好，即使是在生命的尽头。就在最近，我们打破了不间断跑步的记录，达到171小时。我们已经做了非常好的修复和一些好的创新，在维护的头盒，以实现这一点。我们定期保养使它保持良好状态。设备非常敏感，我认为Valmet公司的服务最好。”
PM1生产高质量的Navigator品牌纸张、复制印刷、胶印和再版质量，基本重量在60 - 120克/平方米之间。保持最终产品的高质量对品牌至关重要。
Motira先生有明确的看法，取得了成功的原因：“它通过每天在PM1上工作的人们实现的，或者我们需要供应商来帮助我们。人们在每个企业和服务中取得成功。如果您知道该做什么，如果您有一个良好的伙伴关系，如果您自由沟通，将会发生成功。我们共享相同的头框状况，我们相信Valmet和Navigator的人。“
Kimmo Juuti，Valmet的Headbox和前服务的全球产品经理，这是PM1磁屏面积的可信联系和顾问，超过二十年。
基于Valmet的报告，我知道在下一次关闭中可以做些什么，我们开始提前几个月准备。
“每年，我们都经过我们需要在我们的年度关机中涵盖的头框服务的所有细节。这对我们至关重要，因为一切都从头箱开始。当围裙配置文件中的一切，新的唇幅和对头箱变量的控制时，我们可能有更少的问题，而且机器的性能提高。杂交工人是非常敏感的机器，纸质的质量对我们来说非常重要。这几天很难找到合适的人用你想要的设备做正确的工作。让像Kimmo这样的人很棒。知道他知道他在做什么是如此的保证。我相信这位绅士100％，“与Kimmo Juuti合作的Moreira先生说。
“Valmet的另一个重要贡献者是Mill销售经理Hugo Pinto。他一直在澄清范围和商业条款，以便在前进的方向上达成一致。我们有一个良好的关系，并且很容易找到解决我们面对时间的问题的最佳解决方案，“他继续。
“像Kimmo这样的人很棒。知道他知道他在做什么是如此的保证。我相信这位绅士100％，“Muttia（左）先生）与Kimmo Juuti（右）的合作说。
“通常，Kimmo来到这里讨论在下一次关机中要做什么。我们目前没有维护协议，但我们知道每年次关机期间都需要隆起服务工作。基于Valmet的一份报告，我知道在下一次关闭中可以做些什么，我们开始提前几个月准备，“Moreira先生结束了..
“我知道别人，这是专业甚至比我更好，但我知道这个题息及其历史。这就是为什么我可以评估即将到来的维护停机中所需要的内容，“Juuti说。
Valmet的头盒和前服务全球产品经理Kimmo Juuti在25年前成为了一名valmeter，从事头盒维护工作。现在，他负责产品类别，包括培训Valmet的技术和销售组织。“我仍然经常去工厂，以保持对客户需求的了解。每天都有新的挑战，这让我充满动力。”
Juuti表示信任是良好客户关系中最重要的建筑块。“信任基于专业和个人关系，它只能随着时间的推移而建造。我的工作中最好的部分是我们相信客户的挑战并找到一个帮助他们成功的解决方案。“
